ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

Перед прийняттям (акцептом) даного публічного договору (оферти) уважно ознайомтесь із його умовами !

У разі незгоди з будь-яким із пунктів даного публічного договору (оферти) оферти або нерозуміння його суті, пропонуємо відмовитись від купівлі запропонованих товарів до того часу, поки ви не уточните інформацію, яка вас цікавить за контактним номером телефону, вказаному у даному Договорі або не прочитаєте в куточку споживача.

Цей публічний договір (оферта) (далі по тексту - “Договір”) є офіційною пропозицією (публічною офертою) Фізичної особи-підприємця Харченко Надії Петрівни (реєстраційний номер облікової картки платника податків 3125421561) адресованої необмеженому колу фізичних та юридичних осіб укласти договір купівлі-продажу товарів в Інтернет-магазині ФОП Харченко Надії Петрівни на умовах, викладених нижче.

Прийняття (акцепт) Публічного договору (оферти) здійснюється особами у порядку, визначеному в цьому Договорі. Внаслідок прийняття (акцепту) особами цієї Публічної оферти, Договір вважається укладеним.
Дата внесення змін у публічний договір (оферту): 08.01.2026 р.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ ДОГОВОРУ

1.1. Акцепт Оферти – повна і беззастережна згода Покупця на прийняття умов Оферти, що здійснюється в порядку п. 3.2. даного Договору.1.2. Електронний товар – нематеріальний цифровий продукт (запис майстер-класу, доступ до онлайн-матеріалів, електронні файли, запис на майстер-клас), що передається Покупцеві шляхом надання доступу або електронного посилання та не має матеріального носія.1.3. Замовлення – запит Покупця на купівлю продукції з асортименту (надалі – Товарів), викладеного у Інтернет-магазині Продавця, адресований та належним чином оформлений і наданий Продавцю за допомогою програмних засобів сайту Інтернет-магазину чи іншим способом.1.4. Інтернет-магазин – онлайн-магазин Продавця в мережі інтернет, де відбувається прямий продаж Товарів Покупцям. Інтернет-магазин є сайтом та доступний за посиланням: https://spn-cookies.com/solodke-polotno-nadii.1.5. Продавець – Фізична особа-підприємець Харченко Надія Петрівна (реєстраційний номер облікової картки платника податків 3125421561), яка реалізує Товар, представлений в Інтернет-магазині, але не обмежується реалізацією лише на сайті.1.6. Покупець – фізичні особи та/або юридичні особи, що здійснюють замовлення Товарів на сайті https://spn cookies.com/solodke-polotno-nadii (надалі – Інтернет-магазин) на умовах даного Договору.1.7. Оферта – публічна пропозиція Продавця, адресована будь-якому Покупцю, укласти договір купівлі-продажу Товарів на умовах, викладених у даному Договорі.1.8. Товар – визначена Продавцем продукція, що пропонується до купівлі Покупцям, зображення та/або опис якої розміщено на офіційному сайті Продавця https://spncookies.com/solodke-polotno-nadii, але яка не обмежується реалізацією тільки сайтом.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Даний договір є публічним договором оферти в розумінні ст. 633 та 641 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх Покупців без надання переваги для одного Покупця перед іншими, а також є офіційною пропозицією Продавця, що адресована невизначеному колу фізичних осіб та юридичних осіб і містить істотні умови щодо укладення Публічного договору (оферти).2.2. Продавець зобов’язується здійснити продаж Товарів, на підставі Замовлення Покупця, оформленого останнім через Інтернет-магазин, а Покупець зобов’язується прийняти Товар та сплатити його вартість.2.3. Покупець підтверджує своє погодження з усіма положеннями Договору шляхом Акцепту оферти. Приєднання до даного Договору відбувається відповідно до умов, викладених у даному Договорі.2.4. Повне або часткове непогодження з умовами Договору тягне за собою неможливість укладення даного Договору та купівлі Товарів Покупцем.2.5. Покупець гарантує, що володіє необхідною дієздатністю, а також усіма правами та повноваженнями, необхідними та достатніми для укладання і виконання Договору відповідно до його умов.2.6. Текст Договору оприлюднений та розміщений на сайті Інтернет-магазину Продавця, доступного за посиланням: https://spn-cookies.com/solodke-polotno-nadii і пропонується Покупцям до ознайомлення до моменту прийняття (акцепту), укладення даного Договору та купівлі Товару.2.7. Продавець гарантує, що Товар не переданий у заставу, не є предметом спору, не знаходиться під арештом і на нього не поширюються права третіх осіб.

3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ (АКЦЕПТ ОФЕРТИ)

3.1. Укладання даного Договору відбувається шляхом надання повної й безумовної згоди (Акцепту оферти) Покупцем конклюдентними діями, без підпису письмового примірника Договору між Покупцем та Продавцем.3.2. Фактом надання згоди (Акцептом оферти) та укладенням даного Договору вважається оформлення Покупцем Замовлення будь-якого Товару на сайті Інтернет-магазину Продавця, шляхом натискання на кнопку «Купити» через корзину Інтернет-магазину.3.3. В момент укладення Договору (Акцепту оферти), Покупець автоматично повністю та безумовно погоджується із прийняттям положень даного Договору та усіх додатків, які є невід’ємними частинами Договору.3.4. Укладаючи даний договір (здійснюючи Акцепт оферти), Покупець підтверджує безумовне погодження із наступним:3.4.1. На момент здійснення Замовлення Товару, Покупець досяг повноліття (18 (вісімнадцяти) років) та має повну цивільну дієздатність для здійснення Акцепту оферти та укладення даного Договору – для фізичних осіб; та Покупець наділений повною належною правосуб’єктністю для здійснення Акцепту оферти та укладення даного Договору – для юридичних осіб;3.4.2. Покупець ознайомлений і згоден з умовами даної оферти і даного Договору;3.4.3. Покупець погоджується, що оплата ним Товару та доставка Товару здійснюється в порядку та на умовах, встановленими Продавцем на відповідну дату здійснення такої оплати та доставки. Такі правила розміщені у даному Договорі та можуть в односторонньому порядку бути змінені Продавцем без додаткового сповіщення про це Покупця. З метою уточнення даних правил Покупець має право звернутися до Продавця за контактними даними, вказаними у даному Договорі. Зміни до умов цього Договору не застосовуються до Замовлень, які були оформлені та підтверджені Продавцем до моменту публікації нової редакції Договору.3.4.4. Покупець надає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних на умовах, визначених у даному Договорі. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням Договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будьяких додаткових повідомлень Покупцю, не змінюючи при цьому мету обробки персональних даних. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», йому відомий і зрозумілий;3.4.5. Покупець підтверджує, що він ознайомлений із переліком товарів, що не підлягають поверненню / обміну, викладених у Переліку Товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) згідно Постанови КМУ № 172 від 19.03.94 р. «Про реалізацію окремих положень ЗУ «Про захист прав споживачів».

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. До моменту початку оформлення Замовлення Покупець зобов’язується уважно ознайомитись з описом Товару у Інтернет-магазині і прийняти для себе рішення щодо його замовлення. Продавець підтверджує, що вся інформація, розміщена в описі Товару та його характеристик відповідає дійсному опису такого Товару. У разі недостатності інформації щодо Товару для здійснення Покупцем покупки відповідного Товару або у разі невідповідності характеристик та опису Товару очікуванням Покупця – Покупець має право відмовитися від подальших дій, спрямованих на замовлення Товару.4.2. Оформлення Замовлення Товару є підтвердженням факту ознайомлення Покупця з описом Товару та прийняття на себе Покупцем ризиків щодо такої покупки в частині вибору розмірів Товару.4.3. Покупець самостійно здійснює оформлення Замовлення у Інтернет-магазині шляхом обрання певного Товару та натискання кнопки «Замовити» або «Придбати набір», розміщених у Інтернет-магазині. Фактом завершення оформлення Замовлення є натискання на кнопку «Купити» після обрання Товарів та введення власних даних, потрібних для доставки.4.4. Покупець є відповідальним за достовірність даних, зазначених у Замовленні. У разі вказівки неточних даних, що у свою чергу призведе до додаткових витрат Продавця, пов’язаних з невірним вибором розміру та/або комплектації Товару, доставкою Товару за невірно вказаною Покупцем, адресою, зокрема невірно вказаною електронною адресою, на які можуть надходити Товари, або видачею Товару, який не належить одержувачеві, – всі збитки та витрати покладаютьсяна Покупця. Продавець має право утримувати суму таких збитків або витрат з сум, сплачених Покупцем в якості оплати Товару. Помилка з вини Покупця у вказуванні електронної пошти, на яку автоматично направляються Товари, не є підставою для вимоги направити повторно придбаний Товар без додаткової та/або повторної оплати. Розмір такої оплати/доплати визначається Продавцем і не підлягає оскарженню.4.5. Після оформлення Замовлення Покупцем, Продавець відправляє повідомлення на електронну адресу Покупця або у приватні сповіщення на акаунт Покупця будь-якої із соціальних мереж з підтвердженням отримання Замовлення від Покупця. Отримання такого повідомлення Покупцем є фактом підтвердження отримання Замовлення Покупця Продавцем. Надалі Продавець може зв’язатися з Покупцем (через телефон або через електронну пошту) для уточнення інформації щодо умов замовлення та доставлення.4.6. У випадку, коли після оформлення Замовлення виявиться, що один або декілька Товарів з Замовлення відсутні на складі Продавця, або виготовлення його ускладнено, Продавець зв'язується з Покупцем для уточнення Замовлення, та у випадку якщо Покупець протягом 3 (трьох) календарних днів не відповідає по вказаним контактним даним у Замовленні, або не погоджується на отримання Замовлення без товарів, яких немає в наявності у Продавця в даний момент на складі, Продавець має право відмінити Замовлення, повідомивши про це Покупця відповідним повідомленням або іншим доступним каналом зв'язку з Покупцем.4.7. Завершення формування Замовлення є Акцептом оферти та укладенням цього Договору.

5. ВАРТІСТЬ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ ТОВАРУ

5.1. Ціна Товару визначається Продавцем на власний розсуд та зазначається на сайті у Інтернет-магазині.5.2. Ціна Товару визначається у національній валюті України – гривні.5.3. Ціна Товару зазначається за одну одиницю Товару та має ознайомлювальний характер. Ціна Товару може бути змінена Продавцем на власний розсуд в односторонньому порядку. Ціна на замовлений Товар не підлягає зміні для відповідного Покупця, що здійснив оформлення Замовлення після підтвердження такого Замовлення в порядку п. 4.5. даного Договору.5.4. Вартість Замовлення визначається шляхом додавання ціни всіх обраних Товарів, поміщених у віртуальний кошик на сайті Інтернет-магазину. До ціни замовлення може бути додана ціна доставки. До вартості Замовлення можуть бути застосовані відповідні розміри знижок/промокодів (в разі їх наявності).5.5. Вартість Замовлення не підлягає перегляду з боку Покупця.5.6. Оплата за Товари здійснюється Покупцем в сумі, що відповідає загальній вартості Замовлення, вказаній у кошику Інтернет-магазину до завершення Замовлення, з урахуванням розміру всіх знижок/промокодів, а також суми вартості поштових або кур’єрських витрат.5.7. Вартість Замовлення може бути змінена в залежності від ціни чи кількості Товарів.5.8. Покупець може оплатити вартість Замовлення наступними способами, якщо така можливість існує технічно:5.8.1. Платіжною карткою на сайті Інтернет-магазину за допомогою технічних засобів, які надаються належною юридичною особою, що виконує функції інтернетеквайєра на підставі угоди або договору, укладеного з Продавцем;5.8.2. За реквізитами, наданими Продавцем.5.9. Оплата за замовлені Товари здійснюється у порядку передоплати протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту завершення оформлення Замовлення в порядку п. 4.3. даного Договору або отримання реквізитів від Продавця.5.10. Перераховані кошти, в порядку п. 5.9. даного Договору є завдатком та способом забезпечення договірних зобов’язань щодо отримання такого Товару Покупцем. Покупець має право на повернення перерахованих коштів за Товар лише до моменту підтвердження отримання Замовлення Продавцем у порядку 4.5. даного Договору. Повернення здійснюється лише у вищезазначеному порядку у зв’язку з індивідуальним виготовленням Товару під кожного Покупця та витратами, які несе Продавець для виготовлення таких Товарів.5.11. Винятком із порядку здійснення оплат є оплата за участь у майстер-класі, яка може бути здійснена у наступному порядку: перша частина (50% від загальної вартості) здійснюється протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту завершення оформлення Замовлення або отримання реквізитів від Продавця, інша частина (50%) здійснюється за 5 (п’ять) календарних днів до моменту проведення такого майстер класу. При цьому оплата першої частини є забезпеченням виконання майбутнього платежу та є завдатком, у розмірі, зазначеному в повідомленні на оплату.5.12. Грошові кошти сплаченого завдатку не повертаються Покупцю у будь-якому з перерахованих випадків:5.12.1. В порядку не отримання Товару/Товарів з вини Покупця;5.12.2. Відмови в отриманні Товару/Товарів.5.13. Продавець має право надавати знижки на Товари та впроваджувати програми лояльності. Види знижок, бонусів, промокодів та умови їх нарахування зазначаються у Інтернетмагазині і можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.5.14. Продавець має право самостійно надавати знижку на замовлений Товар, про що повідомляє Покупця.5.15. Оплата комісій за здійснення переказу коштів, інших комісій, в тому числі банківських, а також оплата за доставку у відділення поштового оператора, кур’єрську доставку – здійснюється Покупцем.5.16. Фактом здійснення оплати є зарахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця від відповідного Покупця.5.17. Покупець має право на отримання Товару лише за умови повної оплати його вартості. У випадку не здійснення Покупцем оплати / здійснення неповної оплати / здійснення оплати з порушенням строків – Продавець залишає за собою право не виконувати взяті на себе обов’язки в частині продажу та доставлення Товару Покупцеві та при цьому не несе відповідальності за можливі наслідки такого рішення.

6. УМОВИ ЗДІЙСНЕННЯ ДОСТАВКИ ТА ОТРИМАННЯ ТОВАРУ

6.1. Доставка Замовлення/Товару Покупцеві здійснюється за вартістю, умовами та тарифами відповідного поштового оператора/служби, що діють на момент здійснення такої доставки. Поштового оператора/службу має право обрати Покупець після підтвердження отримання Замовлення Продавцем.6.2. Покупець має право отримати замовлення з використанням послуги кур’єрської доставки. При цьому кур’єрська доставка здійснюється за адресою, вказаною Покупцем при здійсненні оформлення Замовлення та за умовами і вартістю, встановленими відповідним поштовим оператором/службою.6.3. Оплата витрат на здійснення доставки Товару (зокрема але не виключно поштовим або кур’єрським способом) здійснюється Покупцем.6.4. Під час передачі Покупцеві Товару – представником кур’єрської або поштової служби, надається відповідний супровідний документ (видаткова накладна / чек) відповідно до норм діючого законодавства України.6.5. За умови відсутності Покупця на момент прибуття представника кур’єрської служби за вказаною Покупцем адресою, в погоджений час та враховуючи очікування не більше 15 хвилин –дане замовлення вважається виконаним. Грошові кошти за дане замовлення не повертаються. Додатковий виїзд кур’єра по цьому замовленню сплачується додатково Покупцем за подвійним тарифом кур’єрської служби. При повторному випадку відсутності Покупця за погодженою адресою доставки в погоджений час з врахуванням часу очікування, що не перевищує 15 хвилин, такі дії Покупця розцінюються як протиправна одностороння відмова від виконання умов цього Договору, у такому разі Продавець має право заблокувати абонентський номер Покупця, за яким останній робив Замовлення та не приймати від нього Замовлення в майбутньому.6.6. Продавець не несе відповідальність за пошкодження упаковки Товару та самого Товару внаслідок здійснення транспортування поштовими та кур’єрськими службами.6.7. Під час отримання Товару Покупець зобов’язується перевірити замовлений Товар на предмет його цілісності та комплектації Замовлення у відділенні поштової служби або під час отримання Товару кур’єром. У разі не здійснення такої перевірки Покупцем в момент отримання Товару – Продавець не приймає скарги від Покупця щодо цілісності та комплектації Замовлення.6.8. Перехід ризиків пошкодження та втрати Товару й права власності на Товар від Продавця до Покупця відбувається в момент отримання Покупцем Товару.6.9. Замовлення зберігається у відділенні поштового оператора протягом 3 днів.6.10. Замовлення, що не отримане Покупцем з відділення протягом 3-х днів без погодження з Продавцем, буде автоматично відправлено назад Продавцю. Дане замовлення вважається виконаним, грошові кошти не повертаються.6.11. Доставка Товарів здійснюється з використанням послуг третіх осіб – поштових та кур’єрських операторів та служб, з якими Продавець має договірні відносини. Покупець погоджується, що доставка Товару є окремою послугою, яка надається відповідною службою доставки або поштовим оператором. Усі питання, пов’язані з умовами, строками доставки, а також претензії щодо порушень під час доставки (зокрема, пошкодження, втрату або затримку Товару), розглядаються згідно з правилами та процедурами відповідної служби доставки/поштового оператора. Подання та розгляд таких претензій здійснюється у строки, передбачені умовами цієї служби/оператора.

7. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

7.1. Товари, запропоновані до купівлі Покупцям, а саме: «Набір солодке полотно надії» та «Пряник-полотно для розпису» є кондитерськими виробами та належать до категорії продовольчих товарів. Відповідні Товари не підлягають обміну (поверненню) згідно до Переліку Товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) згідно Постанови КМУ № 172 від 19.03.94 р. «Про реалізацію окремих положень ЗУ «Про захист прав споживачів».

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

8.1. Сторони несуть відповідальність передбачену чинним законодавством України та цим Договором.
8.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, яка була завдана Покупцю внаслідок неналежного використання ним Товарів, замовлених в Інтернет-магазині, та/або неналежного їхнього зберігання.
8.3. Сторони звільняються від відповідальності за порушення умов Договору, якщо таке порушення викликане дією обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи: дії органів державної влади, пожежа, повінь, землетрус, інші стихійні дії, відсутність електроенергії і / або збої роботи комп'ютерної мережі, страйки, громадянські заворушення, безлади, затори на дорогах, аварії та будь-які інші обставини, не обмежуючись перерахованим, які можуть вплинути на виконання Сторонами умов Договору та непідконтрольні Сторонам.
8.4. Продавець звільняється від відповідальності за неповне або неналежне виконання Замовлення за Договором у випадках невиконання Покупцем будь-якої з умов Договору.
8.5. Всі спори та суперечки, які виникають при виконанні Сторонами зобов’язань по цьому Договору, вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості їх усунення, Сторони мають право звернутися за захистом своїх прав та інтересів до суду.
8.6. Сукупна відповідальність Продавця за Договором, за будь-яким позовом або претензією, в тому числі зі Сторони Покупця щодо виконання Договору обмежується розміром винагороди Продавця, сплаченої Покупцем в рамках Договору.
8.7. Продавець не несе відповідальності за суб’єктивне сприйняття Покупцем смакових, естетичних або візуальних характеристик Товару.

9. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

9.1. Договір діє з моменту його укладення (Акцепту оферти) Покупцем, та діє до моменту повного виконання Сторонами своїх обов’язків за даним Договором.9.2. Договір може бути розірваний:9.2.1. За взаємною згодою обох Сторін;9.2.2. будь-якою Стороною у випадках, передбачених чинним законодавством України та/або умовами Договору.9.3. Розірвання Договору Покупцем або відкликання ним Акцепту Оферти не покладає на Продавця обов’язку повернення коштів, фактично витрачених на виконання відповідного замовлення Покупця.

10. ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ПРО ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

10.1. Персональні дані обробляються відповідно до Закону України від 01 червня 2010 No 2297- VI «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності.
10.2. Персональні дані зазначені Покупцем, обробляються в процесі обробки Замовлення. До таких персональних даних належать в тому числі, але не виключно: прізвище, ім'я, по-батькові контактний номер телефону, місто, відділення доставки, адреса доставки, а також адреса електронної пошти.
10.3. Обробка персональних даних Покупця здійснюється у відповідності до законодавства України. Покупець дає Продавцю право на обробку його персональних даних у зв'язку з виконанням обов’язків, передбачених даним Договором, в тому числі у цілях отримання ним рекламних повідомлень про товар, який реалізується інтернет-магазином. Обробка персональних даних Покупця здійснюється у зв'язку з виконанням договору, укладеного на умовах цієї Оферти, згода
Покупця на обробку його персональних даних не потрібна. Строк використання наданих персональних даних безстроково. Покупець гарантує і несе відповідальність за те, що дані, зазначені в Замовленні, добровільно надані ним та/або третіми особами під час оформлення замовлення і всі ці особи ознайомлені й згодні з даним ДоговоромText element

11. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

11.1. Оферта набирає чинності з моменту її публікування у Інтернет магазині.
11.2. Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до умов цього Договору, без повідомлення про таке Покупця. Нова редакція цього Договору набирає чинності з моменту опублікування її в Інтернет-магазині.
11.3. Будь-яке повідомлення, потрібне або бажане за даним Договором, має бути здійснено у письмовому вигляді та направлене однією Стороною на адрес іншої Сторони рекомендованим листом з повідомленням про вручення.
11.4. Усі матеріали майстер-класів, зображення, відео, тексти та інші результати творчої діяльності є об’єктами інтелектуальної власності Продавця та не можуть використовуватись без його письмової згоди.

12. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

Фізична особа-підприємець Харченко Надія ПетрівнаРНОКПП № 3125421561IBAN UA283348510000000026005332379
МФО банку: 334851
Банк: АТ " ПУМБ"Ел. пошта: moc.liamg%400202akhsitroT